2021년 5월에 초경량 해외용 싱글매트3개 구매했던 황은선입니다. 제가 받고나서 10월쯤인가 사용할때 이상한소리 난다고 동 영상 첨부해서 문의했던적 기억나시죠?

그런데 오늘 2022년11월7일 제가보일러를32도에 맞추고 사용하고 있었는데 갑자기 펑하더니 윗뚜껑이 날라가더니 물이 아래로 새는거예요.

다행히 불이 난건아니고 물통이 압력으로인해 깨진것같아요.

겉으로는 멀쩡한데 물을 부어보니, 보일러 발받침있는곳으로 물이 샙니다.  어쩌죠?ㅜㅜ

아직 한개는 미사용이고,

2개의 보일러가 그런소리가 났었는데, 하나가 터졌어요

ㅜㅜ. 무서워서 쓸수가 없네요

반품요청합니다.ㅜㅜ

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11월13일 업데이트.

답볏 감사합니다.

한국을 가지않는이상은 못쓰게되는 온수매트가

되버리겠네요ㅜㅜ

우선은 터진온수보일러를 우편으로 보내드리고

수리접수 부탁드려요.

젼혀 온수줄꼬임이나 , 구겨짐없이 침대위에서

사용하고있었는데 속상하네요.

만에 하나, 그렇더라도 압력으로 터진다는건 사용시 부주의 또는 제품자체 결함의 문제인지에 대해

꼭 안전점검이 필요하다 생각됩니다.

(실제로 1년미만사용)

가장고장률이 적고 안정적인 제품을 선택해서 구매한것이라서 많이 속상한일입니다.

안전점검과 수리가 완료되면 우편배송으로 보내주시면 감사하겠습니다.

주소가 홈페이지에 나온주소가 맞나요?

주소경기도 부천시 길주로425번길 62 (도당동) 메샤르 B/D 3층